新手指南:如何挑選室內設計師?該做哪些功課?

合砌設計執業至今,遇過上百位的客戶。不論是否最後委託我們執行,對我們而言都是珍貴的經驗。曾有客戶在來電時,便開門見山表示自己才剛開始找設計師,所以還處於要找哪幾位來比較的階段。我們也會鼓勵客戶可以多了解、多詢問幾家,再來選擇找那些設計師做進一步洽談。通常在室內設計規劃的過程中,客戶會有兩次「選擇室內設計師」的過程。第一次是選擇找哪幾位設計師來洽談自己的需求,另一次則是實際洽談後,決定與哪位合作。

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事前討論與諮詢
首先可以參考這一篇「裝潢解答室 – Q1 我想裝潢,該如何開始?」,通常會透過一些居家平台,例如:設計家、100設計、幸福空間,將喜歡作品之設計師或設計公司記錄下來,查詢該室內設計公司或該設計師的其他作品、服務流程、收費等資訊。

多上一份保險
有些更謹慎的屋主也會在經濟部商業司網站上查詢公司是否合法登記,也會在網路上搜尋是否曾經有糾紛紀錄。

設計公司的態度
大部分的屋主會先篩出3-5家,再各別聯絡這些設計公司。首先,可以先針對網路上看到的服務流程與收費方式,進行二次確認與更進一步的詢問。一是以防網站資訊過久未更新,價格上有落差;二是網站內容沒有完詳寫出所有細節,可以先在電話上做仔細地確認。從簡單的電訪中,與設計師的應答過程,多少可以感受出設計師的專業度與積極度。

設計師的作品與經歷
每間公司的設計師人數不同、資歷也不一樣。如果擔心這位設計師擅長的風格不是自己偏好的,或是擔心設計師經驗不足,也可以詢問設計師的資歷,或是請設計師提供以往作品參考。

最後要找誰合作

對設計師的第一印象
對許多人而言,第一印象很重要。因此在與設計師約定現場丈量或會議時,可以留心該名設計師是否能溝通,且對談時能否確實掌握客戶需求。在提問與對答的過程中,是否能有效解決客戶的疑慮,或是提出不同的解決方案給屋主。藉由初次會談的討論,可以感受到設計師的專業程度、做事風格與溝通方式。有些細心的屋主,也會觀察設計師的丈量情況,在測量時是否謹慎仔細、繪圖時是否詳細紀錄每個尺寸與細節。

設計提案的滿意度
現場丈量與初次需求討論後,會進行第一次的提案,設計師會詳細說明平面規劃的想法。這時候便能檢視設計師是否確實掌握自己的需求,並提出合適的解決方案與設計。也能從設計師的空間配置與動線規畫中,看出設計師的設計能力。另外,也會針對一些較難想像或是複雜的設計,以圖片示意或手繪方式輔助說明,協助屋主理解。第一次洽談完,設計師會針對想修改的部分進行調整。此時也可以觀察,設計師是否都有留意到上次所有的修改需求,且提出解決的方案。

▍合約說明與講解
合約具有法律效力,是保障雙方權利的依據。合約內容須詳細記載所有合作的內容、雙方權利義務的範圍,才能有所保障。有經驗的設計師通常會在簽約前,重點式地導讀合約,且針對屋主的疑慮提出合理解釋。若未載明的部分,也可以經過雙方協議後,於合約中補充註記。

實際洽談過後,大部分的人內心都會有個底,傾向與哪位室內設計師合作。但礙於預算的考量,不少人在最終選擇時,會陷入「我喜歡A的設計,但B的報價比較便宜」這樣的苦惱。這時候,不妨重新審視是住得舒適最重要,還是不超出預算最重要。若真的非常喜歡某一版設計,建議可以和設計師討論是否能在材質或工法上,做預算的控制。

另外,若想將設計與工程,都委託給同一位設計師,可以跟設計師確認監工、保固與工法上的細節。也可以詢問設計師有近期是否有快完工或已完工的案場可以查看,藉由實地的案場走訪,確認工程品質與整體設計。

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